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HUE Works SuiteWorkflowサービス仕様書

これは過去のHUE Works Suite Workflowサービス仕様書です。最新版はこちらです。

1. 本書の定義

本書は、お客様におけるHUE Works Suite Workflow(以下、 Workflow)利用にあたり弊社(株式会社ワークスアプリケーションズ・エンタープライズ又は株式会社ワークスアプリケーションズ・システムズのうち、お客様による利用申込に対して承諾した法人をいいます。)より提供可能なクラウドサービスの内容を記述したものです。Workflowの利用に際しては、本内容および「HUE Works Suite / HUE Works Suite DX Solutions利用規約」(以下、利用規約)に同意していただく必要があります。

本書と利用規約の記載内容が異なる場合には利用規約の内容が優先されます。

過去に提示済みのサービス内容と内容が異なる場合には、常に最新のサービス内容が優先して適用されます。

2. Workflowサービス概要

Workflowは法人向けのワークフローサービスです。ノンプログラミングで簡単に申請経路を作成することができ、ペーパーレス化や業務効率の向上を支援します。

※Workflowは法人のお客様向けサービスです。ご利用は法人(公的機関を含む)に限らせていただきます。

2.1 標準サービス機能

Workflowでは下記機能を提供いたします。あわせて、初期構築作業(利用環境構築作業および管理者アカウント作成作業)を提供いたします。

また、下記機能および初期構築作業の仕様、品質その他一切の内容に関する詳細は、弊社がその裁量によって決定するものとします。

  • 管理機能
    • サービス管理
    • 処理フロー管理
    • トレイ管理
    • 報告管理
    • 発番管理
    • 印影設定
    • データパイプライン管理
    • ロール管理
    • 組織管理
    • メール設定
    • 権限管理
    • IPアドレス制限
    • 連携管理
  • ユーザー機能
    • 申請
    • 承認・差し戻し・却下・保留
    • 書類情報表示(書類を一時保存、未処理、処理済みなどのステータスごとに表示)
    • 報告(申請内容を集計して報告)
    • データパイプライン(CSVファイル取り込みによりマスターを作成)
    • 通知(承認依頼時や承認完了時にベル通知とメール通知を送信)

2.2 Workflowオプションサービス

Workflowでは下記サービスをオプションサービスとして別途有償にて提供いたします。

また、下記サービスの仕様、品質その他一切の内容に関する詳細は、弊社がその裁量によって決定するものとします。

オプションサービス内容
容量追加(10GB)ストレージ容量を10GB単位で増量できるサービスです。標準サービスの容量制限(契約ライセンス数×3GB)を超えてWorkflowをご利用されたい場合は、本サービスにより容量を増量することができます。
管理者トレーニング管理者向けの3時間のトレーニングプログラムを受講できるサービスです。Workflow全体の設定の流れ、組織やユーザー権限の登録手順、申請フォームの作成手順および処理フローの設計手順をハンズオン形式で体験することができます。
環境設定パック「管理者トレーニング」に加えて、Workflowの利用開始に必要なマスタ設定およびセキュリティ設定(SSO設定、IP制御など)を弊社が代行するサービスです。設定するマスタの内容およびセキュリティの内容はお客様にご提供いただく必要があります。本サービスには、当該設定内容のヒアリング、マスタの設定および検証が含まれます。初期設定に不安がある方に推奨しています。
導入支援パック「環境設定パック」に加えて、申請書1枚分の「フォーム作成代行」および処理フロー1本分の「フロー設計代行」が含まれるサービスです。短期で稼働したい方に推奨しています。
フォーム作成代行申請フォームの作成を弊社が代行するサービスです。作成する申請フォームの内容はお客様にご提供いただく必要があります。本サービスには、当該フォーム内容のヒアリング、申請フォームの作成および検証が含まれます。
フロー設計代行処理フローの設計および設定を弊社が代行するサービスです。設計する処理フローの内容はお客様にご提供いただく必要があります。本サービスには、当該フロー内容のヒアリング、処理フローの設計、設定および検証が含まれます。

2.3 環境構築およびアカウントの発行

お申し込みから1週間ほどでお申し込み時に登録いただいたメールアドレスあてに、アクセスURLと管理者アカウントの初期ログインIDをお送りいたします。

2.4 サポートサービス

お申し込みいただきましたメールアドレスあてに機能マニュアル、管理者マニュアルおよび問い合わせ先メールアドレスをお送りいたします。ご不明点がありましたら問い合わせ先メールアドレスまでお問い合わせください。3営業日をめどに1次回答いたします。

2.5 利用料金

【標準サービス】

  • [月額契約の場合]
    • 月額利用料:330円(税込)/ライセンス
    • ※初回月額利用料に初期構築(利用環境構築)費用を含みます。
  • [年額契約の場合]
    • 年額利用料:3,300円(税込)/ライセンス
    • ※月額利用料の2か月分を割り引いた金額になります。
    • ※初回年額利用料に初期構築(利用環境構築)費用を含みます。
  • 初回月額利用料に初期構築(利用環境構築)費用を含みます。
  • 「契約ライセンス数×3GB」の容量制限があります。容量制限は全ユーザーで利用できる総量となります。

利用料金は、契約ライセンス数に対して発生します。ライセンスは、アカウントが作成されると自動付与されます。

ライセンス詳細
Workflowライセンス「Workflowに登録されているアカウントがライセンス対象となります。契約ライセンス数を超えない限り、アカウントの登録・削除は同一月内に何度でも行うことができます。

【オプション料金】

  • 容量追加:10GB/1,100円(税込)/月
  • 管理者トレーニング:49,500円(税込)/人
  • 環境設定パック:165,000円(税込)
  • 導入支援パック:261,250円(税込)
  • フォーム設定代行:22,000円(税込)/申請書
  • フロー設計代行:74,250円(税込)/フロー
  • お客様のご契約ライセンス数によっては、上記料金にかかわらず別途お見積りによる対応となる場合があります。

2.6 算定方法およびお支払い

算定方法

[月額契約の場合]

  • 利用規約に定める本サービス利用開始日から、利用料金が発生します
  • 毎月末時点の契約ライセンス数に応じて当月の利用料金を確定します
  • 本サービス利用開始日が月の途中の場合、当該月の利用料金は日割り計算となります
    • 当該月の利用料金 ={月額利用料-(月額利用料 × 利用しない日数 ÷ 暦日数)} × 契約ライセンス数
    • ※当該月の初日から本サービス利用開始日の前日までの日数を「利用しない日数」とします。
    • 【例】
      • 1月16日に、100ライセンスの利用を開始する場合
        • 1月16日~1月31日(16日分)
          ={330円-(330円×15日÷31日)}×100ライセンス
          =170円×100ライセンス
          =17,000円
  • 月の途中でライセンス数を追加する場合、当該追加ライセンス数分の利用料金は、日割り計算となります
    • 追加ライセンス数分の利用料金 ={月額利用料-(月額利用料 × 利用しない日数 ÷ 暦日数)} × 契約ライセンス数
    • 【例】
      • 4月1日から4月30日までの月額契約期間中の4月16日に、追加で100ライセンスの利用を開始する場合
        • 4月16日~4月30日(15日分)
          ={330円-(330円×15日÷30日)}×100ライセンス
          =165円×100ライセンス
          =16,500円
  • 日割り計算は先乗後除で行い、小数点は四捨五入とします
  • 契約期間の途中で利用契約が終了する場合における利用料金は、日割り計算による減額又は返金は行わず、利用契約の終了日から当該利用契約が終了しなかった場合における契約期間満了日までの利用料金も発生します

[年額契約の場合]

  • 利用規約に定める本サービス利用開始日から、利用料金が発生します
  • 契約期間満了日が属する月(以下、契約期間満了月)の前月末時点の契約ライセンス数に応じて翌契約期間の利用料金を確定します
  • 本サービス利用開始日が月の途中の場合、初年度の利用料金は、当該月の利用料金(月額利用料を日割り計算した金額(先乗後除、小数点は四捨五入))に2か月分の割引率を乗じた金額(小数点は四捨五入)を、年額利用料に加算した金額となります
    • 【例】
      • 1月16日に、100ライセンスの利用を開始する場合(初年度の契約期間は1月16日から翌年1月末日までとなり、次年度以降の契約期間は2月1日から翌年1月末日までとなります)
        • ①1月16日~1月31日(16日分)
          ={月額利用料-(月額利用料×利用しない日数÷暦日数)}×2か月分の割引率×契約ライセンス数
          ={330円-(330円×15日÷31日)}×(10か月÷12か月)×100ライセンス
          =170円×(10か月÷12か月)×100ライセンス
          =142円×100ライセンス
          =14,200円
        • ②2月1日~翌年1月31日(12か月分)
          =年額利用料×契約ライセンス数
          =3,300円×100ライセンス
          =330,000円
        • 初年度の利用料金=①+②=344,200円(本サービス利用開始日が月の途中なので、支払期日は翌月2月末日)
  • 月の途中でライセンス数を追加する場合、当該追加ライセンス数分の利用料金は、当該月の利用料金(月額利用料を日割り計算した金額(先乗後除、小数点は四捨五入))に2か月分の割引率を乗じた金額(小数点は四捨五入)を、翌月から契約期間満了月まで月数を月額利用料に乗じて2か月分の割引率を乗じた金額(小数点は四捨五入)を加算した金額となります
    • 【例】
      • 1月1日から12月31日までの年額契約期間中の4月16日に、追加で100ライセンスの利用を開始する場合
        • ①4月16日~4月30日(15日分)
          ={月額利用料-(月額利用料×利用しない日数÷暦日数)}×2か月分の割引率×追加ライセンス数
          ={330円-(330円×15日÷30日)}×(10か月÷12か月)×100ライセンス
          =165円×(10か月÷12か月)×100ライセンス
          =138円×100ライセンス
          =13,800円
        • ②5月1日~12月31日(8か月分)
          =(月額利用料×利用月数)×2か月分の割引率×追加ライセンス数
          =2,200円×100ライセンス
          =220,000円
        • 追加ライセンス数分の利用料金=①+②=233,800円(支払期日は翌月5月末日)
  • 契約期間の途中で利用契約が終了する場合における利用料金は、日割り計算による減額又は返金は行わず、利用契約の終了日から当該利用契約が終了しなかった場合における契約期間満了日までの利用料金も発生します

お支払い

【請求書支払】

[月額契約の場合]

  • 毎月末締め、翌月末払い(後払い)

[年額契約の場合]

  • 契約期間満了月の前月末締め、契約期間満了月の月末に次年度分をお支払い(前払い)
    • 【例】
      • 契約期間が1月1日から12月31日までの場合、契約期間満了月の前月にあたる11月末日を毎年締め日として請求額が決定し、契約期間満了月にあたる12月末日までに次年度分をお支払いいただきます。
  • 初年度分の支払期日は、本サービス利用開始日が月の初日の場合は当月末日、月の途中の場合は翌月末日となります
    • 【例】
      • 本サービス利用開始日が2022年1月1日の場合、初年度の契約期間は2022年1月1日から2022年12月31日までとなり、2021年12月31日を締め日として利用料金を確定し、支払期日は2022年1月末日となります。
      • 本サービス利用開始日が2022年1月16日の場合、初年度の契約期間は2022年1月16日から2023年1月31日までとなり、2022年1月15日を締め日として利用料金を確定し、支払期日は2022年2月末日となります。

※請求はマネーフォワードケッサイ株式会社による「マネーフォワード ケッサイ」サービスにて行われます

2.7 提供条件

  • Workflowの提供に際しては、GrapeCity,Inc.(以下「GC」といいます。)が提供するSpreadJSが利用されます。 お客様は、Workflowを利用するにあたり、GC所定の「End-User License Agreement For GrapeCity SpreadJS Software」(その名称又は内容に変更が生じた場合には、当該変更後の名称及び内容によるものとします。 なお、最新版は https://www.grapecity.com/legal/eula に掲載されています。)のうちSpreadJSを利用して開発されたソフトウェアのユーザーが遵守すべき事項について同意し、これを遵守するものとします。
  • お客様は、Workflowに搭載する第三者サービスとの連携機能(以下「第三者サービス連携」といいます。)を利用するに際しては、当該第三者サービスを提供する事業者所定の条件(なお、当該条件は必要に応じ適宜更新されます。)について同意するものとします。なお、第三者サービス連携は、弊社と当該第三者サービスを提供する事業者との間の提携、協調、授権その他の一切の協力関係を意味するものではなく、お客様は、自己の責任において利用するものとします。また、お客様は、弊社が第三者サービス連携の提供、不提供、提供不能、契約期間中の提供終了又は提供内容その他の一切の事項に関して如何なる責任もお客様に対し負担しないこと及び第三者サービス連携に起因するお客様と第三者との間の紛争その他一切の債権債務関係について、弊社に何ら迷惑をかけないことを予め異議なく承諾するものとします。

3. 商標について

本書に掲載されている各社名あるいは各製品名は、各社の登録商標または商標です。

  • GrapeCityおよびSpreadJSはグレープシティ株式会社の登録商標または商標です。
  • マネーフォワードケッサイは、マネーフォワードケッサイ株式会社の登録商標または商標です。

付則

改正後の本仕様書は、2022年4月25日より効力を有するものとします。

初版施行日:2021年7月7日第1回改正施行日:2021年7月12日第2回改正施行日:2022年3月7日第3回改正施行日:2022年4月25日